北米のホテルチェーン

問い合わせの経緯・企業概要

クライアントは北米を中心に複数のホテルブランドを展開している企業で、各部門（人事・営業・収益管理）ごとに異なるシステムを使用していました。システム間の連携が不十分で、データの一元管理が困難な状況でした。

クライアントの課題

• 複数ブランド・部門間でシステムが分断され、データの一元管理が困難
• 各ホテルごとに異なる運用フローで、統一的な管理が不可能
• 拡張性が低く、新しいブランド追加時のシステム導入コストが高い
• リアルタイムな稼働状況の可視化ができず、運営効率の改善が進まない

解決方法(弊社が担当した領域・技術)

🎯 弊社の担当領域

• 要件定義・業務分析からシステム設計、UI/UX設計まで一貫対応
• マルチテナント対応のバックエンド/フロントエンド開発
• 各部門システムとのAPI連携・データ統合
• セキュリティ要件に応じた認証・認可機能の実装

🛠 技術スタック

• 言語: Node.js、TypeScript
• フレームワーク: React、Next.js
• データベース: PostgreSQL
• 認証: NextAuth.js、JWT
• 開発支援: AIツール(GitHub Copilot)を全エンジニア標準装備

結果(実装した主な機能)

• マルチテナント対応（複数ホテルブランド管理）
• 部門別ダッシュボード・レポート機能
• リアルタイム稼働状況モニタリング
• 一元的なユーザー管理・権限管理
• API連携による既存システムとのデータ統合

これにより、複数ホテルブランドの運営状況を一元的に把握できるようになり、運営効率が大幅に向上しました。クライアントからは「新しいブランド追加時のシステム導入期間が大幅に短縮された」「リアルタイムな状況把握で迅速な意思決定が可能になった」との評価を得ています。

まとめ

W-Connect は、北米市場のホテルチェーン向けに、「マルチテナント対応・一元管理・リアルタイム可視化」というニーズに対し、弊社がモダン技術を活用して構築したマルチテナント管理システムです。 拡張性の高いアーキテクチャ設計により、今後のブランド追加・機能拡張にも柔軟に対応できます。