問い合わせの経緯・企業概要

クライアントは、在日華人向けに食材・日用品を販売する EC プラットフォームを運営しており、「日本最大級の中華食材EC」を目指し、多言語対応・多支払い方式・自動出荷処理など幅広い機能を備えた本格的な EC システムの再構築を検討していました。

既存の仕組みでは、商品検索の精度や在庫連動、倉庫連携、決済方式の拡張に課題があり、“マルチデバイス対応の高性能ECシステムを一括で構築できる開発パートナー” を探していた経緯から、弊社にご相談をいただきました。

クライアントの課題

• PC/H5/微信ミニプログラムなど、複数チャネルで統一したUXを提供したい

• 商品検索の精度が低く、言語混在検索に対応できない

• 支払い手段（微信/支付宝/PayPay/クレカ/コンビニ払い等）を統合したい

• 配送方式（常温/冷凍/冷蔵）の「同梱判定」を自動化したい

• 倉庫の自動化（ERP連携・伝票作成・自動梱包）と在庫同期を実現したい

解決方法（弊社が担当した領域・技術）

🎯 弊社の担当領域

• 多言語対応(日本語/簡体字/繁体字)設計

• フロントエンド（PC/H5/微信）全面開発

• バックエンドAPIおよび検索ロジック開発

• ElasticSearch での多言語・高速検索の実装

• 決済サービス（微信/支付宝/PayPay 等）統合

• 倉庫ERPとの自動連携（伝票生成・自動梱包）

• おすすめ商品アルゴリズム開発

• 運用・保守・継続改善

🛠 技術スタック

言語：Java / JavaScript / Node.js
フレームワーク：Spring / Spring Boot / SpringSession / Vue.js / Uniapp / UView / ElementUI
DB：AWS RDS（MySQL） / Redis
検索：ElasticSearch
その他：AWS EC2 / AWS SES / AWS SMS / 各種決済API（微信/支付宝/PayPay等）

結果（実装した主な機能）

■多言語対応（日本語・簡体字・繁体字）

日本語・簡体字・繁体字に対応し、多国籍ユーザーが使いやすい環境を実現。

■高度な商品検索（多言語入力・番号検索・連想検索）

ElasticSearchによる高速検索。番号検索・部分一致・連想検索に対応し、目的の商品を素早く発見できる仕組みを提供。

■個別レコメンド機能（購入履歴・カート情報からAIおすすめ）

購入履歴・レビュー・カート情報などをもとに、ユーザーごとのおすすめ商品を自動提案。

■多様な支払い方式（微信/支付宝/PayPay/クレカ/コンビニ払い 等）

微信支付、支付宝、PayPay、クレジットカード、コンビニ払いなど多様な決済手段を統合。

■同梱判定機能（温度帯別：常温/冷蔵/冷凍）

温度帯別の配送条件にもとづき、自動で同梱可否を判定し、送料を最適化。

■倉庫ERPと連携した自動出荷・伝票作成

注文が自動で倉庫ERPに連携され、伝票作成・箱詰めまで自動化。

■通知機能（注文状態、在庫通知、ポイント通知）

注文状況、ポイント変動、在庫通知などをメール/微信でリアルタイム通知。

■PC/H5/微信ミニプログラムのマルチ端末対応

PC/H5/微信ミニプログラムで統一した使い心地を提供。

まとめ

Honmiは、多言語・多端末・多決済に完全対応した高機能ECプラットフォームとして再構築され、検索体験・購入体験・出荷の自動化により、ユーザー満足度と業務効率の双方を向上させました。弊社は運用開始後も、売上分析、施策、機能改善などを継続支援しています。