問い合わせの経緯・企業概要

クライアントは複数店舗を展開する中華食材スーパーマーケットで、商品管理・販売・在庫・仕入・決済などをそれぞれ個別のシステムで管理していました。店舗間のデータ連携が不十分なため、本部での統合管理や販売分析が難しく、経営判断に必要な情報がタイムリーに集まらない状況でした。店舗数の拡大に伴い、業務の属人化とシステムの複雑化が進行しており、小売業としての競争力を高めるために基盤の刷新を求めていました。

クライアントの課題

各システムが独立して運用されており、店舗間のデータ連携が困難
本部での統合管理・販売分析ができず、最適な発注・販売戦略の立案が困難
店舗ごとに運用フローが異なり、業務の標準化が進まない
リアルタイムな在庫管理ができず、欠品や在庫過多のリスクがある
発注業務が担当者の経験と勘に依存しており、属人化が課題

解決方法（弊社が担当した領域・技術）

🎯 弊社の担当領域

各店舗業務のヒアリングと課題整理
スーパーマーケット向け総合管理システムの設計・開発
店舗間データ連携と本部ダッシュボードの実装
既存の決済・POSシステムとのAPI連携
導入後の運用保守と改善支援

🛠 技術スタック

※以下は開発で使用した技術の一覧です。専門的な内容のため、読み飛ばしていただいても問題ありません。

言語: Node.js、TypeScript
フレームワーク: Next.js、Prisma
データベース: PostgreSQL
クラウド: AWS、Vercel
開発支援: AIツールを活用した効率的な開発

📐 システム設計・開発プロセス

要件定義：各店舗の業務フロー（As-Is）を可視化し、標準化すべきプロセスを整理
設計：店舗共通のマスタデータと本部集計のためのデータモデルを設計
開発：アジャイルでイテレーションを回し、店舗担当者からのフィードバックを随時反映
テスト：POS・決済との連携を含む結合テストと、実店舗での受入テストを実施
リリース：段階的に店舗を切り替え、業務への影響を最小化

結果（実装した主な機能）

商品管理・販売・在庫・仕入・決済の統合管理
店舗間データ連携と本部ダッシュボードによる売上・在庫の可視化
リアルタイム在庫管理と欠品アラートによる欠品防止
在庫閾値に基づく自動発注システム（発注提案）
モバイルPOSアプリ対応

これにより、店舗間のデータ連携が実現し、本部での統合管理・販売分析が可能になりました。リアルタイムな在庫管理により欠品・在庫過多のリスクが低減され、クライアントからは「本部での状況把握がリアルタイムになった」「店舗間の最適な発注調整が可能になった」との評価を得ています。

導入効果

店舗間のデータ連携による経営情報の一元管理
リアルタイム在庫把握による欠品・廃棄ロスの削減
自動発注による発注業務の属人化の解消と業務効率の向上
本部主導の販売戦略・発注戦略の立案が可能に

今後の展望

現在は在庫・販売の可視化と自動発注を中心に運用していますが、今後は販売データの分析基盤を拡充し、AIを活用した需要予測や売れ筋分析への発展が期待されます。また、新規店舗の追加やECとの連携など、事業拡大に合わせたシステムの拡張も見据えています。

まとめ

スーパーマーケット向け総合管理システムは、複数店舗展開する小売企業の「店舗間連携・リアルタイム在庫管理・統合分析」という課題に対し、弊社が包括的に支援した事例です。本部での戦略的経営管理と店舗ごとの運用効率向上を同時に実現し、小売DXの推進に貢献しました。